ご相談から納品までの流れは次の通りです。(オリジナル品 製作の場合)
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①お問い合わせ
ご相談フォーム、メール、お電話にてご連絡ください。
スピーカーはもちろん、現場の音響全般についてご相談いただけます。商品開発のお手伝いやアドバイス等が必要な場合にもご相談ください。様々な形態でのお手伝いが可能です。どんな内容でもお気軽にご相談ください。訪問も可能です。
オンライン相談もお受けしていますのでご利用ください。
②お打ち合わせ
ご要望についてお打ち合わせします。 ご希望のサイズ、デザイン、材質、音、実現したい空間のコンセプト、ご予算や納期等についてお打ち合わせします。
ご利用になる場所にお伺いし、採寸や搬入経路の確認をおこなう場合もあります。また弊社ホームスタジオ(神奈川県川崎市)にお越し頂いての試聴/お打ち合わせも可能です。(要予約)
③ご提案
ご要望に合わせてデザインや基本設計、お見積りをご提案します。
店舗設計など主要な部分を建築デザイナーの方がデザインされる場合には音響設計(壁や天井内のスピーカーボックスの設計)のみでも承ります。
概算のお見積りまでは無料で対応します。
①〜②と③の一部までは無料で対応します。
④ご注文・お支払い
見積額の半額、または全額をご入金いただき正式発注とさせていただきます。 残金がある場合は原則として出荷前までにお支払い頂きます。法人のお客様につきましては内容によっては他の方法も承りますのでご相談ください。
オーダー品の場合、ご注文後のキャンセルやお届け後の返品は、原則としてお受け致しかねますのでご了承下さい。
⑤製作
詳細設計を完成させた後に製作を開始します。納期は規模によって異なります。
施工日があらかじめ決まっている案件につきましてはそれに向けて製作を進めます。
⑥お届け(納品)/現地チューニング
完成したスピーカーをお届けします。ご要望に合わせて周辺作業(施工に伴う周辺工事)等も含めて対応いたします。
メンテナンスについて
お届けの日から1年間を保証期間とし、その期間に生じた製造上の欠陥による破損・不具合につきましては、無償修理・交換等の対応をさせていただきます。
その他
ご依頼の内容や弊社の状況によってはご依頼をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。